Van Aert Shop

GRATIS VERZENDING OP ALLE BESTELLINGEN

Algemene voorwaarden

Van Aert Shop – Algemene Voorwaarden (AV)

Welkom bij Van Aert! Raadpleeg de onderstaande website voor meer informatie over uw bestelling en zorg dat u de onderstaande algemene voorwaarden begrijpt. Neem de tijd om deze zorgvuldig te lezen en zorg ervoor dat u zorgvuldig met uw aankoop omgaat.

1. Definities

  • Opzegtermijn: U heeft 14 dagen de tijd om uw bestelling zonder opgave van redenen te annuleren.

  • Consument: Een natuurlijk persoon die goederen verwerft voor privé-, niet-commerciële doeleinden.

  • Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die online of via technieken voor communicatie op afstand wordt gesloten.

  • Duurzaam medium: Een medium (bijvoorbeeld e-mail) dat informatie ongewijzigd opslaat.

  • Herroepingsrecht: Het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen de overeenkomst te herroepen.

2. Reikwijdte

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de website van Van Aert worden geplaatst. Door een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. In geval van tegenstrijdige bepalingen prevaleert altijd de voor de consument gunstigste regeling.

3. Bedrijfsinformatie

Bedrijfsnaam: Zenvio Solutions Limited
Bedrijfsadres: RM03, 24/F, HO KING COMM CTR, 2-16 FAYUEN ST, MONG KOK, HONG KONG
Registratienummer: 78873083

4. Ons aanbod

Wij garanderen:

 

  • Duidelijke en nauwkeurige productbeschrijvingen en afbeeldinge

  • Transparante prijzen inclusief belastingen en verzendkosten

  • Aanbiedingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid; wijzigingen zonder voorafgaande kennisgeving zijn mogelijk.

5. Bestelproces

  • Zodra uw betaling succesvol is afgerond, komt er een overeenkomst tot stand.

  • U ontvangt een orderbevestiging per e-mail.

  • Betalingen worden uitsluitend verwerkt via veilige, gecontroleerde betalingsdienstaanbieders (bijv. Stripe, PayPal, Airwallex).

  • Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van voorraadfouten, vermoeden van fraude of prijsfouten.

6. Herroepingsrecht

  • U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen annuleren.

  • Neem contact met ons op via e-mail en retourneer de artikelen ongebruikt en in de originele verpakking.

  • Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

7. Retourneren en restituties

  • De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel gebrekkig is.

  • Artikelen moeten ongedragen, ongebruikt en in perfecte staat zijn.

  • Terugbetalingen worden uitsluitend gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.

8. Prijzen

  • Alle prijzen zijn in euro (EUR).

  • Prijs- of weergavefouten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gecorrigeerd.

  • Internationale kopers zijn verantwoordelijk voor eventuele lokale belastingen of douanerechten.

9. Productkwaliteit en garantie

  • Onze producten worden zorgvuldig gecontroleerd en komen overeen met de beschrijvingen.

  • De garantie geldt uitsluitend voor fabricagefouten, niet voor schade die is ontstaan ​​door verkeerd gebruik, slijtage of onjuist onderhoud.

  • Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemeld.

10. Verzending en levering

  • Bestellingen worden afgeleverd op het adres dat u bij het afrekenen opgeeft.

  • Tenzij anders vermeld, streven wij ernaar om binnen 30 dagen te leveren.

  • We zullen u onmiddellijk op de hoogte stellen van eventuele vertragingen. Indien de levertijd langer dan 30 dagen bedraagt, kunt u de overeenkomst ontbinden en ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug.

  • Indien een product niet beschikbaar is, kan een gelijkwaardig vervangend product worden aangeboden.

11. Betalingen

  • Het volledige factuurbedrag dient bij aankoop te worden voldaan.

  • Wij accepteren de belangrijkste creditcards, betaalpassen, PayPal en betalingen via Airwallex.

  • Alle transacties worden verwerkt via beveiligde, gecodeerde verbindingen.

  • Eventuele betalingsverschillen of inconsistenties moeten onmiddellijk worden gemeld.

12. Klachten & Klantenservice

  • Neem binnen 7 dagen na het optreden van een probleem contact met ons op via support@vanaert-shop.com.

  • Wij streven ernaar om binnen 14 dagen te reageren.

  • Gegronde klachten worden opgelost door middel van restitutie, vervanging of reparatie.

13. Geschillenbeslechting

We streven er altijd naar om alle zaken eerlijk op te lossen. Indien er geen overeenstemming kan worden bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan een onafhankelijke arbitragecommissie of consumentenautoriteit.

14. Overmacht

Van Aert Shop is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet nakomen van de verplichtingen die het gevolg zijn van gebeurtenissen die buiten onze macht liggen (bijvoorbeeld natuurrampen, stakingen, technische storingen).

15. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Belgische recht van toepassing, tenzij dwingende consumentenbeschermingsvoorschriften van uw land van verblijf anders bepalen.

16. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden van tijd tot tijd te herzien. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Controleer deze voordat u een nieuwe bestelling plaatst.